一、题目

在众多城市中，“城中村”因生活成本低廉，交通位置便利，成为大量进城务工人员的首选落脚地。但是，环境卫生条件差，消防安全隐患多。市政府拟对本市“城中村”居住环境进行改造，为此需要做好调研。你认为调研活动该如何开展？

二、主要测评要素

计划组织与协调能力

三、参考要点

1.制定调研方案，明确调研内容、方法、目的。

2.具体方法：（1）到“城中村”实地调查卫生状况；（2）通过访谈了解城中村居民的意见和建议；（3）发放问卷征求意见；（4）可以去其他城市学习“城中村”改造的成功经验；（5）查阅相关文献资料；（6）咨询相关专家。

3.对调查信息进行整理分析，保证信息的真实性和有效性；

4.撰写调研报告，重点分析“城中村”环境改造面临的障碍，并提出解决对策，供领导决策参考。

四、评分参考

好：思路清楚，对各种工作要素考虑周到，逻辑性强，内容完整，能够做到微观分析和客观把握相结合，体现出较强的计划组织与协调能力。

中：思路较为清楚，对工作要素的考虑比较周全，内容比较完整，能基本把握问题的本质，计划组织与协调能力一般。

差：思路混乱，考虑问题不细，单纯就事论事，计划组织与协调能力差。

考官题本，即命题人供考官作为评分参考的测评要点。尽管面试并非踩点给分，但考官题本无疑是最权威的作答参考。

调研类问题一直是各地结构化面试组织管理类问题的重点组织类型。从这些调研类问题考官题本来看，除了均提及信息搜集手段这一重点之外，还有很多突出了调查对象和调查内容设计的科学性和针对性。

从考生作答层面看，要有效覆盖测评要素，体现组织协调能力，就需要在作答中注意以下几点：

第一，调查手段的多样性（依据调查规模，一种还是多种需具体问题具体分析，切勿脱离现实为多而多。一般规模大、主体多的调研可能会采取三种或以上的调研手段，常见的调研手段有线上线下问卷调查、实地访谈、文献资料分析、实地勘察、座谈征集意见、考察取经、专家走访等等）；

第二，调查对象和调查内容选取设计的科学性和针对性（一般调查对象需涵盖某问题领域的各个利益主体，问谁？问啥？无疑是调研类问题的作答重中之重）；

第三，数据搜集和整理分析的真实性和有效性（属于要点而非重点，简单提及一般不必过度展开）；

第四，拟写调查报告（结尾也需简洁，不必过度繁复，可以和第三点合并作答，参考依据、数据支持、数据参考、决策参考等等可以作为收尾的关键词，如：通过对前期的调查数据进行汇总分析，确保数据准确，据此拟写一份《本市大中型国有企业人才流失情况调研报告》，既分析问题，也可以尽力开出药方，反馈给有关部门，为加强国企人才建设的配套政策出台提供决策参考。）

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